Empleado de Arby despedido por escribir un insulto homofóbico en el recibo de la pareja

Empleado de Arby despedido por escribir un insulto homofóbico en el recibo de la pareja

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Un empleado de un restaurante de Arby’s en Lafayette, Indiana, fue despedido a principios de esta semana después de escribir un insulto homofóbico en el recibo de una pareja gay, confirmó un portavoz de Arby’s.

Craig Gray y John Burns estaban cenando en el restaurante el domingo por la tarde cuando recibieron el recibo de su pedido con el insulto mecanografiado, lo que fue un «shock», dijo Burns a NBC News durante una entrevista telefónica.

Burns dijo que había una larga fila en el camino de entrada cuando llegaron al restaurante, así que entraron.

“Fuimos al mostrador y ordenamos”, dijo. “El cajero que nos ayudó, el joven mencionado, parecía realmente nuevo y un poco incómodo, pero muy agradable. Así que un tipo de ocurrencia de comida rápida muy común y corriente. Nada que esperarías fuera de lo común «.

Pero mientras la pareja esperaba que se preparara su orden, la pareja de Burn notó que en su recibo había un insulto homofóbico en lugar de su nombre.

El recibo que John Burns y Craig Gray recibieron de Arby’s.John Burns

«Conmoción, conmoción absoluta», dijo Burns. “Esto nunca me ha pasado en todos mis años. Soy de esta zona y he vivido aquí toda mi vida «.

Cuando Burns se enfrentó al cajero, Gray publicó una foto del recibo en Facebook, con una leyenda que decía: “¡Así que esto acaba de pasar en Arby’s! Orgullo feliz, ¿eh?

Burns dijo que el cajero atribuyó el incidente a un «error informático».

“Le mostré el recibo”, dijo Burns. “Le dije: ‘Mira esto. ¿Qué es ésto? ¿Por qué harías esto?’ Y fue entonces cuando trató de darme una excusa poco convincente acerca de un problema técnico en la computadora, donde dijo ‘A veces pongo un nombre y saldrá diferente en el recibo’ «.

Burns dijo que pidió ver al gerente, quien reembolsó el pedido de la pareja y despidió al cajero en el acto.

John Burns y Craig Gray fueron al Arby’s en Lafayette, Indiana, el 5 de junio de 2021.WTHR

“Cuando me senté en mi asiento para reunirme con Craig y nuestra comida, lo vi caminando por la calle en el estacionamiento”, dijo Burns sobre el cajero despedido.

Un portavoz de Arby le dijo a NBC News que «el empleado franquiciado fue despedido minutos después de que la gerencia se enteró del incidente» y que la compañía «tiene tolerancia cero para el discurso discriminatorio de cualquier tipo».

Sin embargo, Burns ha encontrado desde entonces mediocre la respuesta de la compañía. En los días posteriores al incidente, dijo que los representantes corporativos dejaron mensajes de voz o enviaron mensajes a la pareja, pero cuando intentó comunicarse con ellos, no obtuvo ninguna respuesta.

“Creo que necesitan tener una llamada telefónica o una conversación telefónica conmigo reconociendo lo que sucedió y disculparse de esa manera, no solo con un mensaje grabado”, dijo.

Cuando se le preguntó sobre esto, un portavoz de la compañía dijo: «Puedo confirmar que tanto el franquiciado como nosotros en la empresa Arby’s nos hemos comunicado con los huéspedes en vano».

Burns dijo que, al menos, espera que este sea un momento de enseñanza para la empresa.

“Sería bueno escuchar algo del propietario de la franquicia sobre lo que tal vez le gustaría hacer para tratar de evitar que este problema vuelva a suceder”, dijo.

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