METROon health space, creado por la ley del 24 de julio de 2019 y lanzado en 2022, permite a todos administrar una cuenta personal en línea que recopila sus datos médicos en un archivo médico compartido (DMP). También podrá acceder a varios servicios referenciados en una única plataforma, en particular un sistema de mensajería para intercambiar con los cuidadores o un calendario para gestionar sus citas médicas.
Este servicio, abierto automáticamente por Medicare a cada ciudadano salvo oposición, ahora permite que el 90% de los asegurados tengan un perfil. Sin embargo, según el delegación ministerial de salud digitalsolo 8,6 millones de personas de 65,7 millones (12,4%) activaron su registro de salud compartido después de su lanzamiento.
Esta tasa de adopción aún baja no es sorprendente. Los profesionales de la salud no han sido lo suficientemente conscientes de esta herramienta, que también sigue siendo en gran parte desconocida para el público en general. Además, dados los escándalos recurrentes relacionados con la protección de datos y la creciente desconfianza en las instituciones de atención médica, la confianza de los usuarios en la capacidad de la plataforma para proteger sus datos médicos del uso indebido no se va a perder.
Si el cambio a todo lo digital es inevitable, por lo tanto, cuando afecta la salud, debe ir acompañado de garantías sólidas para ganar confianza. Los datos de salud al ser información muy personal, probablemente la más sensible que existe, se convertirá en una protección para preservar la relación de confianza y consentimiento entre cuidadores y pacientes. Y esta relación de confianza debe ser una prioridad para las autoridades, ya que la confianza es fundamental para la legitimidad y aceptación de las acciones públicas.
Incluso después de la muerte
En este sentido, Mi espacio de salud da a los ciudadanos un acceso real a sus datos de salud, lo que supone un gran paso adelante. Proporciona acceso a informes de consultas, hospitalizaciones, pero también a imágenes, recetas, evaluaciones y cualquier documento relacionado con el acceso a la atención, pero también a la información médico-social.
Por otro lado, en la versión actual, los usuarios no tienen control sobre sus datos y, en su mayoría, no los conocen. Ciertamente, un paciente puede ocultar el acceso a sus datos a cualquier cuidador, pero no a su médico tratante; y no puede suprimir o archivar información distinta a la que él mismo hubiera puesto, ni oponerse a la cesión de datos a su DMP sin motivo legítimo. No se prevé archivado o archivado, ni posibilidad alguna de supresión, salvo por parte del propio emisor cuando se trate del paciente. Cualquier información colocada en esta carpeta permanecerá allí, incluso después de la muerte de su usuario; y el acceso a estos datos será ilimitado en el tiempo.
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