Facebook para tomar medidas enérgicas contra los grupos que rompen sus reglas

Facebook para tomar medidas enérgicas contra los grupos que rompen sus reglas


Facebook dijo el miércoles que está cambiando la forma en que recomienda grupos y limitará el alcance de aquellos que rompan sus reglas, una medida que se produce en medio del escrutinio de la propensión de la plataforma a llevar a algunos de sus usuarios al extremismo.

Las nuevas políticas son parte de un esfuerzo continuo para limpiar la información errónea y el contenido dañino, dijo la compañía en una publicación de blog.

«Sabemos que tenemos una mayor responsabilidad cuando estamos ampliando o recomendando contenido», dijo Tom Alison, vicepresidente de ingeniería de Facebook, en la publicación. «Sin embargo, a medida que los comportamientos evolucionan en nuestra plataforma, reconocemos que tenemos que hacer más».

Según las nuevas reglas, que se aplicarán a sus decenas de millones de grupos activos, Facebook mostrará los grupos que rompen las reglas más abajo en la barra de recomendaciones, haciéndolos menos visibles para otros usuarios. Cuantas más reglas rompa un grupo, más aumentarán las restricciones hasta que se elimine por completo.

Una captura de pantalla de la nueva advertencia de Facebook.

Facebook también planea informar a los posibles miembros de los grupos que violan las reglas con una ventana emergente que advierte al grupo «publicaciones permitidas que violan nuestros Estándares de la comunidad» y sugiere que un usuario revise el grupo antes de unirse. Para los miembros del grupo existente, reducirá el alcance de los grupos que rompen las reglas al darle una prioridad más baja en las noticias generales de un usuario.

Requerirá que los usuarios a cargo de los grupos que rompen las reglas (administradores y moderadores) vigilen más estrictamente sus comunidades, aprobando todas las publicaciones antes de publicar cuando los miembros continúen violando las políticas. Esto también se extiende a nuevos grupos compuestos por usuarios de grupos que anteriormente infringían las reglas. En efecto, esto significa que cualquier grupo nuevo formado para evadir la represión contra un grupo que difunde información errónea repetidamente estaría sujeto inmediatamente a restricciones.

Si un administrador o moderador aprueba repetidamente el contenido infractor, se eliminará todo el grupo.

Un miembro del grupo que viole repetidamente las reglas en los grupos no podrá publicar ni comentar en ningún grupo y no podrá crear ningún grupo nuevo.

La medida es la expansión más reciente y de mayor alcance de los esfuerzos del gigante de las redes sociales para mitigar el contenido dañino en grupos en su plataforma. En enero, el presidente ejecutivo Mark Zuckerberg anunció que Facebook ya no recomendaría grupos «cívicos» y «políticos», luego de los disturbios en el Capitolio. En 2020, dijo que dejaría de recomendar grupos de «salud» y prohibió por completo los grupos de milicias y QAnon.

Durante años, Facebook ha enfrentado críticas de que su algoritmo de recomendación secreta empuja a los usuarios a cámaras de eco en su mayoría privadas donde florecieron el racismo, las teorías de conspiración y la desinformación. Un informe interno de la empresa de 2016 citado por The Wall Street Journal encontró que la mayoría de los usuarios que se unieron a grupos extremistas lo hicieron porque habían sido recomendados por Facebook.

En 2020, se siguieron utilizando grupos de Facebook para difundir información errónea y organizar la violencia en el mundo real. Los espacios han sido centros de desinformación de Covid-19 y fueron utilizados por algunos alborotadores del Capitolio para planificar su ataque.

Zuckerberg anunció en 2017 que los grupos serían la característica principal de la plataforma y establecerían una meta de mil millones de personas en «grupos significativos». Para el verano de 2020, la compañía estaba a medio camino de su objetivo.

A medida que la función continúa creciendo, Facebook sugirió que un bisturí, no un hacha, era la mejor manera de combatir los problemas que surgen.

«No creemos en adoptar un enfoque de todo o nada para reducir el mal comportamiento en nuestra plataforma», dijo Alison en el comunicado. «En cambio, creemos que los grupos y miembros que infringen nuestras reglas deberían tener sus privilegios y alcance reducido, y hacemos que estas consecuencias sean más graves si su comportamiento continúa, hasta que los eliminemos por completo. También eliminamos grupos y personas sin estos pasos intermedios cuando sea necesario en casos de daños graves «.

Dijo que los cambios entrarían en vigor a nivel mundial durante los próximos meses.



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