La reunión final de accionistas de Bezos como CEO mira hacia el futuro de Amazon

La reunión final de accionistas de Bezos como CEO mira hacia el futuro de Amazon

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Si bien Jeff Bezos obtuvo algunas victorias en su última reunión de accionistas antes de renunciar como director ejecutivo de Amazon, reconoció que la compañía tiene mucho trabajo por hacer para abordar los problemas relacionados con el clima y la seguridad en el lugar de trabajo, y enfatizó que tiene más cambios por delante.

«En mi carta a los accionistas de 2002, abordé esa pregunta [of innovation] de frente ”, dijo Bezos, quien fundó la compañía en 1994.“ Dije que pensaba que había más innovación por delante que detrás de nosotros. No tengo ninguna duda de que sigue siendo cierto «.

Fue un momento singular para una empresa que creó desde una incipiente empresa de venta de libros usados ​​en línea que opera desde su garaje en los suburbios de Seattle hasta el segundo empleador más grande del país. El miércoles, los accionistas rechazaron 10 propuestas que van desde la forma en que la empresa maneja sus problemas climáticos hasta las disparidades de raza y género dentro de la fuerza laboral. Pero Bezos reconoció que estos problemas vienen con la gestión de una gran empresa.

«Reconocemos que con el éxito viene el escrutinio y lo agradecemos», dijo a los inversores. “Nuestras metas están en línea con las metas de competencia, precios bajos, amplia selección, conveniencia y una innovación y asunción de riesgos en constante mejora. Damos la bienvenida al escrutinio «.

Claramente ha sido un año récord para Amazon. Si bien Walmart sigue siendo más grande que Amazon en ingresos generales, las ventas meteóricas de Amazon durante la pandemia solo han aumentado su dominio en el comercio electrónico. Se espera que la participación de Amazon en las ventas de comercio electrónico de EE. UU. Aumente de aproximadamente un 39,8 por ciento en 2020 a un 40,4 por ciento en 2021, según eMarketer.

Bezos dijo a los accionistas el miércoles que le da crédito al modelo de trabajo de «puesta en marcha» de la compañía por su éxito.

“Toda nuestra historia como empresa se trata de asumir riesgos”, dijo. «Continuaremos asumiendo grandes riesgos, es una gran parte de lo que ha hecho que Amazon tenga éxito».

Fusión de bonos

La junta de accionistas siguió a un día histórico para la compañía después de que anunció la adquisición de MGM Studios por $ 8.5 mil millones, lo que reforzaría su lista de contenido de transmisión de Amazon Prime, incluidas las franquicias de James Bond y «Rocky». La adquisición del estudio es la segunda compra más grande de Amazon después de la compra de Whole Foods Market por 13.700 millones de dólares en 2017.

«MGM tiene un catálogo vasto y profundo de propiedad intelectual muy querida», dijo Bezos el miércoles. “Y con la gente talentosa de los estudios MGM y Amazon, podemos reinventar y desarrollar esa propiedad intelectual para el siglo XXI. Va a ser un trabajo muy divertido y las personas que aman las historias serán las grandes beneficiarias «.

Problemas laborales

Cuando Bezos asume un puesto de tiempo completo como presidente de la junta, deja una empresa que se ha convertido en el segundo empleador más grande del país, con más de 1 millón de trabajadores. Dado que la empresa ha apostado por la velocidad para satisfacer las demandas de los consumidores, los trabajadores de Amazon han comenzado a organizarse para mejorar sus condiciones laborales.

Durante el último año, los trabajadores han organizado campañas de solidaridad, huelgas, protestas y huelgas en los almacenes de los Estados Unidos, incluso en Chicago, la ciudad de Nueva York, Minneapolis, Iowa City, Iowa, Sacramento y el Inland Empire de California, Salem, Oregon. y Rey de Prusia, Pensilvania. Amazon ha respondido con intensas campañas antisindicales, incluso en Bessemer, Alabama, donde los trabajadores finalmente votaron en contra de formar un sindicato en abril.

En otros lugares, Amazon se ha enfrentado a denuncias de represalias contra los organizadores, lo que ha dado lugar a decenas de cargos contra la empresa presentados ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales. Bezos escribió en una carta a los accionistas que, según los informes de noticias, «podría pensar que no nos preocupan los empleados».

“En esos informes, nuestros empleados a veces son acusados ​​de ser almas desesperadas y tratados como robots”, dijo, y agregó que no es exacto. Aproximadamente el 94 por ciento de los empleados recomendarían Amazon a un amigo como lugar para trabajar, dijo.

Pero los accionistas rechazaron una propuesta el miércoles para colocar a un trabajador por horas en la junta para evaluar y abordar directamente los riesgos que enfrentan. Tampoco aprobó las propuestas para una auditoría de equidad racial de sus políticas, prácticas, productos y servicios para analizar cómo su trato a los trabajadores y tecnologías, como Ring y Amazon Rekognition, dañan o discriminan de manera desproporcionada a las personas de color.

Bezos dijo a los accionistas que la compañía ha reducido las lesiones por estrés en el lugar de trabajo en un 32 por ciento entre 2019 y 2020 y que el salario mínimo de $ 15 de la compañía ha llevado a un aumento general en el salario de los empleadores.

Competencia desleal

El dominio de Amazon también ha llevado a los legisladores y académicos legales a expresar sus preocupaciones y tomar medidas sobre su impacto en los consumidores y la competencia. Esta semana, Washington, DC, el fiscal general Karl Racine acusó a la empresa de infracciones antimonopolio alegando que su «política de precios justos» en su red de vendedores externos elevó injustamente los precios para los consumidores durante los primeros meses de la pandemia y suprimió la innovación.

Pero Jack Evans, un portavoz de Amazon, dijo en un correo electrónico que «el fiscal general de DC lo dice exactamente al revés: los vendedores establecen sus propios precios para los productos que ofrecen en nuestra tienda». Añadió que «Amazon se enorgullece del hecho de que ofrecemos precios bajos en la selección más amplia y, como cualquier tienda, nos reservamos el derecho de no destacar las ofertas a los clientes que no tienen precios competitivos».

La demanda encabezada por Racine se produce casi un año después de que Bezos, junto con directores ejecutivos de las principales empresas de tecnología del país, como Facebook, Google y Apple, testificaran ante el Comité Judicial de la Cámara sobre prácticas antimonopolio. Allí, Bezos le dijo al comité que «no puede garantizar» que la compañía nunca haya utilizado datos de vendedores de terceros para reforzar las ventas de su propia marca, una práctica que equivaldría a un comportamiento anticompetitivo.

Aún así, una propuesta de los accionistas para instituir un grupo de «supervisión sólida de la junta» para abordar los riesgos relacionados con las prácticas anticompetitivas no se aprobó el miércoles.

Desafíos climáticos

Bezos también se aseguró de abordar los desafíos que la compañía ha estado enfrentando con su manejo de los problemas climáticos. A partir de 2019, los trabajadores de Amazon con el grupo Amazon Employees for Climate Justice han utilizado sus posiciones de accionistas para presentar propuestas relacionadas con el clima y organizarse internamente para abogar por acciones más sólidas en torno a la justicia climática.

Amazon bloqueó con éxito la consideración de una propuesta este año que habría mejorado sus objetivos de emisiones y abordaría los daños ambientales de su red logística en los vecindarios negros, latinos, indígenas e inmigrantes donde se encuentran sus centros de distribución.

Pero Bezos dijo que la compañía está avanzando hacia su objetivo de impulsar todas sus empresas con energía 100 por ciento renovable para 2025 y continúa firmando nuevas empresas con su compromiso de alcanzar cero emisiones netas para 2040.

Amazon Employees for Climate Justice dijo en un comunicado enviado por correo electrónico el miércoles que la compañía necesitaba hacer más. “Amazon necesita completar el primer paso básico de reconocer el daño causado y luego actuar para solucionar el problema a la escala de Amazon mediante la implementación de tecnologías de cero emisiones en las comunidades más afectadas primero”.

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