Twitch presenta una queja contra los streamers por ‘incursiones de odio’ luego de una protesta en línea

Twitch presenta una queja contra los streamers por ‘incursiones de odio’ luego de una protesta en línea

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Twitch está tomando acciones legales para ayudar a los usuarios marginados de la plataforma a combatir las «incursiones de odio», que es cuando los usuarios o bots se infiltran en un chat con acoso, a menudo dirigido a transmisores negros y LGBTQ.

El sitio de transmisión presentó una queja el jueves pasado en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. Para el Distrito Norte de California contra dos de sus usuarios por incumplir repetidamente sus pautas comunitarias contra el acoso.

Cruzzcontrol, un transmisor que se cree que tiene su sede en Baarto, Países Bajos, y Creatineoverdose, un transmisor que se cree que tiene su sede en Viena, Austria, son acusados ​​por Twitch de participar en un acoso de «incursión de odio», que puede tomar la forma de insultos raciales y amenazas. de violencia y doxxing.

«Si bien hemos identificado y prohibido miles de cuentas durante las últimas semanas, estos actores continúan trabajando arduamente en formas creativas de eludir nuestras mejoras y no muestran ninguna intención de detenerse», dijo un portavoz de Twitch en un comunicado a NBC News.

La noticia, reportada por primera vez por Wired, llega semanas después de que los usuarios del sitio organizaran un boicot llamado «A Day Off Twitch» para instar a la plataforma a tomar medidas contra las incursiones de odio.

Twitch dice que Cruzzcontrol y Creatineoverdose, que son conocidos solo por sus nombres de usuario, crearon nuevas cuentas para continuar acosando a los usuarios minoritarios de Twitch después de que la plataforma los prohibió. Supuestamente utilizaron bots para abrumar a los creadores con lenguaje y contenido sexista, racista y homofóbico, según los documentos judiciales.

Miles de bots han sido vinculados a Cruzzcontrol, «incluidos aquellos dirigidos a transmisores negros y LGBTQIA + con contenido racista, homofóbico, sexista y de acoso», según la denuncia. Creatineoverdose también utilizó software de bot para infiltrar a los usuarios marginados con acoso.

Las incursiones de odio pueden ser tan perjudiciales para un transmisor que pueden reducir sus ingresos obtenidos en Twitch y evitar que interactúen con sus seguidores, según la denuncia.

«Estos ataques obstruyen el chat de manera tan significativa que los streamers victimizados no pueden interactuar con su comunidad a través del chat mientras dure el ataque, y algunos incluso optan por evitar la transmisión por completo hasta que finaliza el ataque», afirma la denuncia. «Los ataques han empujado a algunas víctimas a dejar de transmitir en Twitch hasta que terminen las incursiones de odio, eliminando una importante fuente de ingresos para ellas».

Aunque aún se desconocen las identidades de los dos streamers, un portavoz de Twitch dijo que la compañía espera que la demanda pueda arrojar luz sobre quiénes son.

Algunos transmisores de Twitch que ayudaron a organizar el reciente boicot respondieron positivamente a la noticia de la presentación de la denuncia legal.

«Obviamente, esta no es la única solución que Twitch necesita hacer, pero es un buen mensaje para enviar a cualquiera que esté involucrado o que esté pensando en participar. [with hate raids]», Dijo Raven, de 31 años, una transmisora ​​de Twitch que le pidió a NBC News que no usara su nombre real por temor a su seguridad.

Raven, quien organizó el boicot junto con los streamers Lucia Everblack y ShineyPen, calificó la denuncia como «un buen primer paso».

El anonimato de Internet no es una buena razón para cometer actos de odio hacia las personas marginadas «, dijo Raven.» Estas acciones tienen consecuencias «.

Aún así, algunos son más escépticos sobre si la queja dará lugar a cambios significativos.

«Esto es más grande que solo dos personas y ha estado sucediendo durante años, no atraparán a todos y las demandas apenas disuadirán a los futuros malos actores», dijo Everblack. «Mi esperanza todavía está puesta en soluciones reales a los problemas técnicos que aún permiten que esto suceda».

Twitch espera que la denuncia disuada a otros de participar en tácticas de acoso, dijo el portavoz. Pero, «la queja no es de ninguna manera la única acción que hemos tomado para abordar los ataques dirigidos, ni será la última».

La plataforma está trabajando para actualizar su sistema de detección proactiva, abordar los comportamientos emergentes y finalizar nuevas herramientas para ayudar a proteger a sus usuarios del acoso, según el portavoz.

«El odio y el acoso no tienen cabida en Twitch, y sabemos que tenemos mucho más trabajo por hacer, pero esperamos que estas acciones combinadas ayuden a reducir el daño inmediato e inaceptable que los ataques dirigidos han estado infligiendo a nuestra comunidad», dijo el portavoz. dijo.

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